Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web https://downtastica.cl/
Qué información personal recopilamos
Cuando visitas https://downtastica.cl/ recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al sitio, e información sobre cómo interactúas con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (device information).
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
Analytics: rastrean las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.
Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del sitio web, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de email y el número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido. En ningún caso conservamos el número de tarjetas de crédito.
Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
Cómo usamos tu información personal
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del sitio web incluido el procesamiento de tu información de pago, confirmaciones de pedidos y gestión para despacho.
Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.
Podríamos utilizar tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés mediante mensajes de whatsapp, correos electrónicos, o avisaje en Facebook, Google u otras plataformas. En cada mensaje existirá la opción de inhabilitar futura publicidad o mensajes.
Con quién compartimos tu información personal
Podemos compartir tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente.
También empleamos Google Analytics (u otro servicio equivalente) para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan nuestro sitio web https://downtastica.cl/. La política de privacidad de Google está disponible aquí: Cómo usa Google tu Información Personal.
Los comentarios de los visitantes podrían ser revisados por un servicio de detección automática de spam.
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones chilenas, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Contenido incrustado de otros sitios web
Nuestro sitio podría incluir contenido incrustado, por ejemplo: vídeos, imágenes, artículos, etc. El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.
Retención de datos
Cuando te registres como usuario o realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Usuario y Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.
Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Si deseas ejercer este derecho, por favor da aviso al mail contacto@downtastica.cl
Ediciones y cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Si tienes preguntas y/o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto al email contacto@downtastica.cl